Die Spielbank Bad Bentheim ist ein Online-Casino, das in den Niederlanden zugelassen und von der achtzigplus Holding B.V. betrieben wird. Das Casino ist spezialisiert auf klassische Casinospiele wie Roulette, Black Jack und Slot-Machines sowie moderne Variationen davon.
Markenanalyse
Die Markenanalyse beginnt mit der Beurteilung des Erscheinungsbilds von Spielbank Bad Bentheim. Die Website hat eine ruhige und ansprechende Optik, die auf eine professionelle Atmosphäre hindeutet. Der Anbieter gibt sich als traditionsreiche Marke dar, die seit 1993 in der Stadt Bentheim tätig ist.
Das Logo zeichnet sich durch einen silbernen bad-bentheim-spielbank.de Pfeil mit roter Spitze aus, der im Hintergrund eines Wasserbaus erkennbar ist. Diese Symbolik weist darauf hin, dass das Casino an einer einzigartigen Stelle liegt und eine einzigartige Atmosphäre bietet.
Registrierungsprozess
Um sich bei Spielbank Bad Bentheim anzumelden, muss der Spieler zunächst die Website besuchen und auf den “Jetzt spielen”-Button klicken. Nach dem Ausfüllen eines einfachen Formulars mit Kontaktdaten wie Namen, E-Mail Adresse und Passwort erhält man einen Bestätigungscode per Email.
Zusätzlich kann es erforderlich sein, dass die EMail-Adresse bestätigt wird durch Klicken auf einen im E-Mail-Nachricht befindlichen Link. Danach hat der Spieler Zugriff auf seine Online-Spielbank-Etikette und die damit verbundenen Funktionen.
Kundenseite
Die Kundenseite von Spielbank Bad Bentheim ist sehr umfangreich. Es gibt diverse Profileinstellungen, bei denen sich Spieler nach Alter oder Interessen gruppieren lassen können. Ebenso kann eine persönliche Statistik genutzt werden und es stehen verschiedene Optionen für die Einrichtung eines eigenen Profil-Ordners zur Verfügung.
Außerdem befindet sich auf der Website ein Bereich mit “Aktionsarten” (Action Types), bei denen Benutzer verschiedene Arten von Verbindungen an ihrer Seite herstellen können, wie z.B. per Email oder über eine spezielle App.
Bonussen und Promotionen
Die Boniangebote im Casino sind vielseitig. Nach dem Anmelden wird man mit einem Startbonus angegründet, der bei einer Mindesteinzahlung von 1 Euro bis zu €100 für Roulette-, Kartenspiel- und Automatenspiele bereitstellt.
Zusätzlich gibt es einen Monats-Mehrdecker-Rabatt (Monthly Multiplier Discount), der eine 15-prozentige Erhöhung der Auszahlungen bietet, wenn die Spielbank über drei Monate hinweg im Durchschnitt mehr als €1000 an Einsätzen hat. Ein Sonderpunkt ist auch ein Bonus für Highroller-Spieler mit einem Gesamtbonus von bis zu €500.
Zahlungs- und Withdrawalsmethoden
Die Zahlungsmethoden bei Spielbank Bad Bentheim sind vielfältig, da der Spieler zwischen 20 verschiedenen Banküberweisungen oder Online-Zahlungsdiensten wie Sofort-Kasse, GiroPay oder Euteller wählen kann. Die Auszahlung erfolgt durch bankweise Überweisung.
Bei erfolgreicher Einzahlung wird die Boni-Frist innerhalb von Minuten aktiviert und ein Anruf vom Kundendienst ist nicht mehr erforderlich für eine sofortige Einspielbarkeit des gewählten Bonus. Der Spieler kann mit den meisten dieser Zahlungsarten auch problemlos umsetzungen (Withdrawals) durchführen.
Spielkategorien
Die Spielangebote bei der Bad Bentheim reichen von klassischen Casinospiele wie Roulette, Black Jack und Slot-Machines bis hin zu modernen Variationen davon. Insgesamt wurden mehrere hundert verschiedene Spiele aufgeführt. Ebenso ist es möglich, in einer Reihe beliebter Slots herumzusurfen.
Softwareanbieter
Für die Spielbank stehen nur wenige Softwarefirmen zur Verfügung: Playtech und Novomatic sind die einzigen beiden Anbieter. Auch der Bereich für neue Games hat eine sehr geringe Anzahl von Titeln im Verhältnis zu anderen Anbietern, was bei einer kurzen Besichtigung des Online-Spiels erkannt wird.
Mobile-Version
Spielbank Bad Bentheim verfügt über eine mobile App auf iOS und Android Basis. Die App bietet die Möglichkeit, alle Funktionen direkt am mobilen Gerät auszuführen. Der Vorteil der App gegenüber dem Webzugriff besteht vor allem in einem schnelleren Zugriffszeit und einer größeren Reaktionsgeschwindigkeit.
Außerdem kann die mobile Anwendung über das entsprechende PlayStore oder iTunes angefordert werden. Ein Benutzername muss bei einer Registrierung bereits vorliegen, damit er darauf zugreifen können.
Sicherheit
Die Sicherheit des Casinos wird durch SSL-Verschlüsselung (SSL) gewährleistet und jede Eingabe von Daten ist ein sicherer Vorgang. Im Rahmen der sicheren Zahlungsabwicklung werden die Bankinformationen verschlüsselt, um nicht zu den unbefugten Dritten fallen.
Lizenz
Die Lizenzen für das Online-Casino stammen aus dem Niederlande und sind mit der achtzigplus Holding B.V. verbunden. Diese Lizenz ist auf 15 Jahre befristet.
Ein weiterer Punkt ist die Mitgliedschaft des Unternehmens im Vereinigung “GlücksSpiel Vereniging” (GSV), einer Organisation, die sich für eine faire und transparente Glücksspieleverteilung einsetzt. Diese Zugehörigkeit gibt Aufschluss über die Qualität der Spieleanbieter.
Kundendienst
Der Kundenservice ist unter den drei verschiedenen Sprachen (Deutsch, Engelsch und Niederlandsch) verfügbar. Unter dem Punkt “Hilfe” kann man mit einer Hotline oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, falls Fragen zu bestimmten Aspekten der Website oder eines Spiels sind.
Einige Benutzer berichten über eine langsame Antwortzeit für die eingehenden Fragen und daraufhin gibt es den Vorschlag sich durch das Forum abzusprachen. Das hilft auch dabei nicht nur die Frage zu stellen, sondern diese auch rasch anhand verschiedener Eingaben schnellstmöglich zu finden.
Benutzereinstellung
Ein wichtiger Punkt im Benutzerprofil ist eine persönliche Statistik und ein weiterer das Spielportfolio (Game Portfolio). Der Spieler kann so leicht verfolgen wie seine Einsätze verlaufen sind. Zudem ermöglicht die Option, einen eigenen Profil-Ordner zu erstellen.
Benutzergesamtanalyse
Insgesamt muss man sagen, dass Spielbank Bad Bentheim eine sehr professionelle und ansprechende Plattform bietet. Trotz der Tatsache, dass es keine großen Spiele aus einer hohen Anzahl an Herstellern gibt, haben die bereits erwähnten Aspekte einen wichtigen Einfluss auf den allgemeinen Eindruck.
Von der Website bis hin zur mobilen App und über die Bonus-Angebote kann man sagen, das das Casino sehr transparent handeln wird. Des Weiteren ist zu bemerken, dass alle Daten verschlüsselt sind und eine Bank- oder Zahlungsbeweisigung bei den Einzahlungsarten verpflichtend vorausgesetzt werden.
Zwischen der guten Auswahl an Zahlungsmethoden und dem großen Leistungsangebot kann das Casino als attraktives Online-Casino in Europa angesehen werden.
